さわかみマイル会員情報の取扱いについて
株式会社さわかみロイヤル(以下、「当社」といいます。)は、さわかみロイヤル個人情報保護基本方針にもとづき、当社が取扱う個人情報の保護を経営ならびに事業における重要課題および社会的責任として、全役職員が取り組む義務と位置づけております。当社は、さわかみマイル会員の情報を、この「さわかみマイル会員情報の取扱いについて」(以下、「本取扱規程」といいます。)に定めるとおり取扱います。
第1条(定義)
本取扱規程において使用する用語の意味は別段の定めのない限り「さわかみマイル会員規約」における用語と同様とします。
第2条(収集する利用者情報および収集方法)
- 当社または加盟店は、以下の方法によって、さわかみマイル会員の利用者情報を取得します。なお、サイト等へのアクセスも本サービスの利用に含みます。
- 会員登録を行う時にご入力いただく方法
- 本サービスを利用いただく時にご入力いただく方法
- 本サービスの利用の都度、ご利用のPC、スマートフォン、タブレット等の電子機器から自動的に収集する方法
- 本サービスの利用の都度、ご利用のPC、スマートフォン、タブレット等の電子機器に記憶させる等によって、自動的に収集する方法
- 本サービスの利用履歴等の情報を記録する方法
- 本サービスの閲覧・検索情報等の情報を記録する方法
- さわかみマイル会員が加盟店のサービスを利用した場合において、加盟店がさわかみマイル会員から共同利用の同意を得た範囲内で、加盟店から受け取る方法
- その他、個別にさわかみマイル会員から同意を得た方法
- 取得する情報項目は以下の通りです。
- 会員登録の際にご入力頂いて取得する情報
お名前、フリガナ、生年月日、携帯電話番号、メールアドレス
- さわかみマイル会員が利用した加盟店の個別サービス利用において、上記に加え入力、提出いただく情報
郵便番号、住所、電話番号の情報等
- アプリ内のさわかみ投信口座登録機能による、さわかみ投信株式会社における総合取引口座の口座番号
- 本サービスの利用の都度、ご利用の電子機器等から自動的に収集する情報、端末情報、位置情報、ウェブブラウザ利用時に取得されるCookieやさわかみマイル会員の閲覧・検索情報、アプリ利用履歴、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーションシステム、プラットフォーム、IPアドレス等
- 当社ならびに加盟店外の第三者から提供を受けた情報
各種サービスにおける利用履歴、購買データ、ウェブブラウザ利用時に取得されるCookieや閲覧・検索情報、アプリ利用履歴等
上記のほか、当該第三者が当社または加盟店への提供につき、さわかみマイル会員の同意を得た個人情報
- 会員登録の際にご入力頂いて取得する情報
- 当社が付したさわかみマイル会員番号も利用者情報に含みます。
- 当社または加盟店は、取得した利用者情報のうち個人情報でない情報を、個人情報と関連づけて利用することがあります。
第3条(利用目的)
- 当社は第2条(収集する利用者情報および収集方法)で定めた利用者情報を、主に本条第2項に定める目的で利用します。なお、利用者情報のうち個人情報については本条第2項に定める目的以外の目的で利用することはありません。
- 利用目的は以下の通りです。
- 本サービスに関する登録の受付のため、さわかみマイル会員情報として利用者情報を取得し利用します
- さわかみマイル会員であることの認証にショートメッセージサービスを利用するため、携帯電話番号を取得し利用します
- さわかみマイル会員が利用した加盟店の個別サービスに伴うマイルを付与するため、本サービスの利用履歴を取得し利用します
- さわかみマイル会員が利用した加盟店の個別サービスに伴う商品・サービスを提供するため、本サービスの利用履歴を取得し利用します
- アンケート、イベント等で取得した利用者情報を分析し、新たな特典・アプリの改善・サービス開発を行うため、利用者情報を取得し利用します
- 本サービスに関する案内、問い合わせ等のサポート業務等を適切に行うため、利用者情報を取得し利用します
- 各種イベントの募集活動、応募者へのご連絡にメール送信を行うため、メールアドレスを取得し利用します
- さわかみマイル会員におすすめのサービスや商品をお知らせするため、メールアドレスを取得し利用します
- 本会員規約等に違反する行為に対応するため、利用者情報を取得し利用します
- 本会員規約等の変更等を通知するため、携帯電話番号、メールアドレスを取得し利用します
- 本サービスの利用状況やさわかみマイル会員動向の把握等マーケティング活動のため
- 不正なログインや利用を検知し、または未然に防ぐため、電子機器等から情報を取得し利用します
- 当社がさわかみマイル会員に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
- 上記利用目的に付随する利用目的のため
- 当社は、利用者情報のうち個人情報については、個人情報の第三者提供または共同利用をすることができる場合を除き、第三者に個人情報として提供することはなく、集合匿名化した匿名加工情報、統計情報等にした上で提供するものとします。
- 当社が第三者に業務を委託する場合、当該委託先において、当該委託先が保有する個人情報を単独でまたは当社が預託する利用者情報と関連づけて、当該委託業務の履行がなされることがあります。なお、当該委託先が保有する個人情報については提供を受けることはありません。
第4条(位置情報の取得)
スマートフォン等のモバイル端末において、GPS情報等の位置情報を取得する場合には、その取得開始時に改めて同意を得ます。
第5条(共同利用)
- 当社は、本条の定めに従い、さわかみマイル会員の情報を、さわかみマイルプログラムの加盟店との間で共同利用します。なお、加盟店名、ならびに共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所、法人代表者名につきましては、弊社の次のサイトでご確認いただくことができます。
https://sawakami.fan/partners/なお、共同で利用することを停止することができないため、この旨にご同意いただけない場合は、さわかみマイル会員への登録ができませんので、ご了承ください。
- 前項により共同して利用される利用者情報の項目は以下の通りです。
第2条(収集する利用者情報および収集方法)第2項および第3項で定める項目
- 本条第 1 項により共同して利用する者(以下、「共同利用者」といいます。)の利用目的は以下の通りです。
- さわかみマイル会員へマイルの付与を適切に行うため
- さわかみマイル会員がマイルを使って利用した加盟店の特典を、適切にさわかみマイル会員へ提供するため
- 第3条で定める目的のため
- 加盟店の提供するその他の商品・サービスの紹介のため
- 加盟店で提供する商品・サービスの改善、新規開発の検討のため
- 加盟店がさわかみマイル会員への問い合わせに対応するため
- 本条第1項により共同して利用する情報についての管理の責任者は、以下の者です。
〒102-0082 東京都千代田区一番町29-2 株式会社さわかみロイヤル 代表取締役 原直也
第6条(第三者提供)
- 当社および共同利用者は、利用者情報のうち、以下の場合を除き、個人情報についてあらかじめさわかみマイル会員の同意を得ないで、第三者提供をすることはございません。但し、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる以下の場合を除きます。
- 当社の業務遂行上必要な範囲内で、情報システムの開発・保守・運用に関する業務を委託先(海外にあるものを含みます。)に提供する場合
- 本プログラム遂行の為、Amazonといったクラウドサービス・プロパイダーと提携する場合
- 加盟店との間で共同利用する場合
- 本サービスの全部または一部を事業承継し、承継先がそのサービス提供を継続することを目的に当該個人情報を事業の用に供する場合
- 国等からの要請があり、事前にさわかみマイル会員に対して通知を行うことが困難な場合
- その他、法令等で認められる場合
- さわかみマイル会員が個別サービスを利用する場合の第三者提供については、本取扱規程に定めるところのほか、当該個別サービスを提供する加盟店の個人情報の取扱い規程等に定めます。
- 本条第1項の規定にかかわらず、不正な取引を検知する目的その他インターネット上の各種取引の健全性向上に寄与する新サービスの検討等を行うことを目的に、当社が不正な取引等の検知のために契約している第三者に対して、デバイス情報・取引情報(さわかみマイル会員登録情報等の個人情報を含みます。)を開示し、当該契約先にて利用します。また、この場合、当社は当該契約先に対し、前記目的以外で使用しない義務を課すものとします。
- 本条第1項の規定にかかわらず、当社または共同利用者は、ウェブブラウザ利用時に取得されるCookieや閲覧・検索情報、インターネット広告接触ログデータのうち全部または一部の情報を、Twitter、Facebook、Instagram、LINE、YouTubeのSNS(Social Networking Service)等や、Yahoo!、Googleのサイト等において広告を出す目的で、それらの運営者に対して提供する場合があります。提供先である運営者における個人情報の取扱いについては、当該運営者のサイト等でご確認いただけます。
本サービスでは、第3条第2項(オ)(キ)(サ)(ス)の各号に記載する目的のためにGoogle Analyticsを利用する場合があり、当社または共同利用者は、サイト閲覧履歴、アプリ利用履歴、マイル利用履歴、さわかみマイル会員番号、広告用端末識別ID、IPアドレス、Cookie 等をGoogle LLCに提供することがあります。Google LLCによるデータ使用については、以下のURLをご覧ください。
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
- 前2項に基づく提供は、外国にある第三者への提供となる場合があります。
- 集合匿名化された匿名加工情報、統計情報等の個人情報でない利用者情報については、第三者提供をする場合があります。
第7条(第三者提供停止要請の方法)
- 第6条(第三者提供)第3項、第4項および第5項で定める第三者提供には停止措置があり、当社が指定する方法によってさわかみマイル会員が申し出、その申し出が適当であると当社が判断した場合には、速やかに当該さわかみマイル会員の利用者情報に関する第三者提供を停止します。但し、停止措置を行うことで、利用者が利用できるサービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。
- 第三者提供の停止を求める場合は、第13条で定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第8条(安全管理措置)
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損の予防及び是正のため、当社内において規程を整備し安全対策に努めます。安全管理に関するご質問については、第13条で定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第9条(個人情報の開示・訂正等)
- 当社は、さわかみマイル会員から個人情報保護法の定めに基づき当社の保有する個人データの開示を求められたときは、さわかみマイル会員本人からのご請求であることを確認の上、さわかみマイル会員に対して、遅滞なく開示します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 当社は、さわかみマイル会員から個人情報保護法の定めに基づき当社の保有する個人データの内容が事実でないとして、訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を求められたときは、さわかみマイル会員本人からのご請求であることや訂正等の内容を確認の上、必要な訂正等の対応をします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 個人情報の開示または訂正等を求める場合は、第13条で定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
- 個人情報の開示については、その開示方法に応じた実費をご請求させていただく場合があります。
第10条(利用停止要請の方法)
- 当社は、さわかみマイル会員から利用者情報の利用の停止を求められたときは、さわかみマイル会員本人からのご請求であることを確認の上、その利用を停止します。但し、停止措置を行うことで、さわかみマイル会員が利用できるサービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。
- 利用者情報の利用の停止を求める場合は、第13条で定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第11条(退会)
本会員規約第14条(退会)の定める通り、さわかみマイル会員は、自らの意思をもって退会することができ、その退会後のさわかみマイル会員の情報については、その利用を停止します。但し、以下の事由について、その事由が発生している期間において必要な情報の項目は除きます。
- さわかみマイル会員へのマイル付与やマイル利用に伴う特典の提供が完了していない場合
- さわかみマイル会員からの問い合わせや、トラブルへの対応が必要な場合
- 法令に定められている場合
第12条(業務委託)
- 当社または共同利用者は、利用者情報の取扱いについて業務を委託する場合があります。また、委託先が、その業務を再委託する場合があります。それ以下も同様です。
- 当社または共同利用者が、利用者情報の取扱いについて業務を委託した場合、当社または共同利用者が合理的であると判断する方法で監督します。委託先からの再委託先、およびそれ以下に対しても同様に監督します。
第13条(お問い合わせ窓口)
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口は以下の通りです。
〒102-0082 東京都千代田区一番町29-2 株式会社さわかみロイヤル さわかみmile サポート
受付時間 10:00〜17:00(土日祝日、当社指定休業日を除く) TEL:03-6380-9852
受付時間外、電話がつながらない場合などは、https://sawakami.fan/support/ 経由によるオンラインにてお問合せください。
第14条(変更手続き)
- 当社は本取扱規程の内容を、当社の判断により、さわかみマイル会員に対して事前の通知または公表をすることによって、変更ができるものとします。
- 前項に従ってその内容の変更を行う場合、その変更の内容が重大な場合においては、その後の本サービスの利用の継続を希望するさわかみマイル会員に対して、個別の同意を取得するものとします。
2020年4月1日制定
2022年3月31日改定